PEDIDOS Y PAGOS

 

Puedes realizar realizar el pago mediante tarjeta de crédito o Paypal. Usamos la tecnología SSL Secure Shopping para asegurar que tus datos están protegidos.

*Es imprescindible añadir el DNI/PASAPORTE en notas para pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra.

Si en el momento de realizar el pago experimentas alguna dificultad, puedes probar lo siguiente:

- Reinicia el navegador

- Usa una tarjeta de crédito alternativa

- ¡Contacta con nosotros!

También puedes realizar tu compra vía transferencia bancaria o a contrarembolso.

 

¿Cómo realizo una compra vía transferencia bancaria?

 

Envíanos un correo a creuhandmade@gmail.com con la descripción de tu pedido, es decir, los productos que deseas comprar. ¡Es importante que utilices el nombre específico que encontrarás en la web y que nos informes de todos los campos del producto! (Por ejemplo: Anillo Luna, Talla 12, Color Oro ; Aros Decor Mediano, Par). 

 

También debes adjuntarnos la dirección donde quieras recibir la compra.

 

Te contestaremos lo antes posible, con los datos bancarios necesarios y un código que deberas poner como asunto en la transferencia. 

 

Recibiremos el ingreso y realizaremos el envío. 

 

¿Cómo realizo una compra a contrarembolso?

 

Te informamos que al realizar una compra a contrarembolso aumentaran los gastos de envío a 7€ (en vez de 4€ pagarás 7€).

 

Envíanos un correo a creuhandmade@gmail.com con la descripción de tu pedido, es decir, los productos que deseas comprar. ¡Es importante que utilices el nombre específico del  que encontrarás en la web y que nos informes de todos los campos del producto! (Por ejemplo: Anillo Luna, Talla 12, Color Oro ; Aros Decor Mediano, Par). 

 

También debes adjuntarnos la dirección donde quieras recibir la compra.

 

Recibiremos el ingreso y realizaremos el envío. Cuando recibas el paquete, el cartero te hará pagar el total de la compra incluyendo los gastos de envío.  

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 
 

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